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問題の発見と解決研修
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研修概要
研修概要
●問題とは何か、問題解決とは何か
そもそも問題とは何かを理解し、問題には種類があることをワークを通して学びます。
●問題を発見する力を養う
問題を解決する前に、まず問題を発見しなければなりません。
問題を発見するためにはどのような力が必要なのかを学びます。
●問題が発見できない理由
問題が発見できないのはそれなりの理由があります。なぜ問題が発見できないのかを考えます。
●問題発見と観察思考
問題を発見するためには「観察」することが必要です。
私たちは普段よく見ているようで、実は何気なくしか見ていないことを知り、問題を発見するためには物事を観察することが重要であることをワークを通して学びます。
●問題解決のための思考技術
問題が発見できたらいよいよその問題をどう解決するかを考えます。
問題を解決するために必要な思考技術を学びます。
●問題解決のための基本技術
実際に問題を解決するために活用できるツールを何種類か学びます。
代表的な問題解決ツールを使用して実際に問題を解決する演習を行います。