●ファシリテーションとは何か
ファシリテーションの意味やファシリテーションによってもたらされる効果性を理解します。
また、どのような分野でファシリテーションが応用されているかを学びます。
●ファシリテーターに求められる技術
ファシリテーターには様々な技術が求められますが、ここでは代表的な技術を学びます。
・場をデザインする力
会議の目的は何で、どのように進めていくかをデザインする
・問題解決の思考法と基本技術
発散・収束型のプロセスとゼロベース思考
・質問する力
効果的な質問は場の流れを劇的に変える
・傾聴する力
メンバーの話を心から聴くことためにはどうすればよいか
・観察する力
メンバーの心の状態や場の状況を的確に判断するための観察
・議論を構造化する力(ファシリテーション・グラフィック)
議論を「見える化」するための様々なツール
・合意形成する力
コンテンツ(内容)よりもコンテクスト(文脈)を理解しあう
●ファシリテーションの実践
ファシリテーションを使った会議運営を実践します。